INFORMACE O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI FESTOOL GMBH

Společnost Festool klade velký důraz na ochranu vašeho soukromí při zpracování vašich osobních údajů. Společnost Festool proto zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s používáním níže popsaných služeb aplikace v souladu s příslušnými zákony o ochraně osobních údajů, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a v souladu s níže popsanými zásadami.

1. INFORMACE O ODPOVĚDNÉ OSOBĚ

Jméno a kontaktní údaje odpovědné osoby:

Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Německo
E-mail: customerservice-cz@festool.com

Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů / týmu pro ochranu osobních údajů správce:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Německo
E-mail: datenschutz@tts-company.com

2. INFORMACE O PRÁVECH SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Pokud jsou splněny příslušné podmínky, máte obecně následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům, čl. 15 GDPR
  • Právo na opravu, čl. 16 GDPR
  • Právo na výmaz, čl. 17 GDPR
  • Právo na omezení zpracování, čl. 18 GDPR
  • Právo na přenositelnost údajů, čl. 20 GDPR
  • Právo vznést námitku, čl. 21 GDPR

V souladu s čl. 21 odst. 1 GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, a to z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace, včetně profilování. V souladu s čl. 21 odst. 2 GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování, pokud a do té míry, do jaké se jedná o přímý marketing.

  • Právo odvolat souhlas, čl. 7 odst. 3 GDPR
  • Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, čl. 77 odst. 1 GDPR

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu příslušného pro místo vašeho bydliště/vaši spolkovou zemi nebo u dozorového úřadu příslušného pro nás.

Dozorový úřad, který je za nás zodpovědný, je:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Německo
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Chcete-li uplatnit svá práva, použijte prosím kontaktní údaje uvedené v bodě 1. Ujistěte se, že je možné vás jednoznačně identifikovat.

3. INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V rámci využívání našich služeb jsou zpracovávány různé osobní údaje pro různé účely. Níže vás informujeme o jednotlivých způsobech zpracování.

3.1 SLEDOVÁNÍ / SOUBORY COOKIE

Při využívání našich služeb mohou být v rámci sledování zpracovávány osobní údaje. Na našich webových stránkách používáme soubory cookie pro účely sledování. Soubory cookie jsou malé datové balíčky, které webové prohlížeče a/nebo webové stránky vytvářejí a ukládají lokálně na koncové zařízení. Obsahují řetězce znaků, které lze použít k identifikaci příslušného koncového zařízení a nakonec i vás jako fyzické osoby, která koncové zařízení používá. Pomocí souborů cookie lze zaznamenávat individuální cestu uživatele internetem a ukládat tak přihlašovací údaje, chování při prohlížení, individuální nastavení a mnoho dalšího ("sledování"). U některých služeb aplikace budete přesměrováni na webové stránky společnosti Festool, kde se v rámci tohoto použití také ukládají soubory cookie.

Používáme různé typy souborů cookie, které toto sledování umožňují, a rozlišujeme tři kategorie: Nezbytné, funkční a marketingové. Podrobné informace o tom, co se skrývá za jednotlivými kategoriemi, přiřazených souborech cookie, o účelech zpracování, konkrétních osobních údajích, které zpracováváme pro příslušné sledování, a o době uchování si můžete prohlédnout na našich webových stránkách v rámci Správy souhlasu se soubory cookie.

3.2 POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

Při používání našich webových stránek se automaticky shromažďují určité osobní údaje. Jedná se o technickou nutnost, bez těchto údajů vám nemůžeme zpřístupnit požadovaný obsah.

Kategorie
osobních údajů

Online data

Osobní údaje,
obsažené v kategoriích

IP adresa, port, stav protokolu, datum a čas přístupu, název otevřeného souboru/webové stránky,
typ a verze internetového prohlížeče, předchozí navštívená webová stránka (Referrer URL)

Účel

Poskytování obsahu navštívených webových stránek a zajištění bezpečnosti používané IT infrastruktury

Právní základ

Vyvážení zájmů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Kromě poskytování obsahu webových stránek, ke kterým uživatel přistupuje,
je naším oprávněným obchodním zájmem zajištění bezpečnosti používané IT infrastruktury (detekce, odstranění, uchování důkazů).

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Vaše údaje předáváme zpracovateli se sídlem ve třetí zemi (USA).
Evropská komise vydala pro USA rozhodnutí o přiměřenosti,
podle kterého je úroveň ochrany údajů v USA srovnatelná s úrovní ochrany údajů v EU.
Dbáme na to, aby servery, na kterých zpracovávají vaše údaje zpracovatelé se sídlem ve třetí zemi,
byly umístěny v EU. Tak je tomu v následujícím případě.

Doba uchování

30 dní

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné webové stránky zpřístupnit.

3.3 POUŽITÍ APLIKACE

Při používání naší aplikace se automaticky shromažďují určité osobní údaje. Jedná se o technickou nutnost, bez těchto údajů vám nemůžeme zpřístupnit požadovaný obsah.

Kategorie
osobních údajů

Online data

Osobní údaje,
obsažené v kategoriích

ID zařízení (IMEI), IP adresa, použitý operační systém včetně verze, datum a čas přístupu

Účel

Poskytování obsahu otevřených aplikací a zajištění bezpečnosti používané IT infrastruktury

Právní základ

Vyvážení zájmů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Kromě poskytování obsahu aplikace, ke kterému uživatel přistupuje,
je naším oprávněným obchodním zájmem zajištění bezpečnosti používané IT infrastruktury (detekce, odstranění, uchování důkazů).

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Vaše údaje předáváme zpracovateli se sídlem ve třetí zemi (USA).
Evropská komise vydala pro USA rozhodnutí o přiměřenosti,
podle kterého je úroveň ochrany údajů v USA srovnatelná s úrovní ochrany údajů v EU.
Dbáme na to, aby servery, na kterých zpracovávají vaše údaje zpracovatelé se sídlem ve třetí zemi,
byly umístěny
v EU. Tak je tomu v následujícím případě.

Doba uchování

30 dní

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nejsou poskytnuty, nebude možné aplikaci zpřístupnit.

Kategorie
osobních údajů

Online data

Osobní údaje,
obsažené v kategoriích

ID zařízení (IMEI), IP adresa, použitý operační systém včetně verze,
datum a čas přístupu, údaje o poloze

Účel

Poskytování obsahu zpřístupněné aplikace

Právní základ

Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Vaše údaje předáváme zpracovateli se sídlem ve třetí zemi (USA).
Evropská komise vydala pro USA rozhodnutí o přiměřenosti,
podle kterého je úroveň ochrany údajů v USA srovnatelná s úrovní ochrany údajů v EU.
Dbáme na to, aby servery, na kterých zpracovávají vaše údaje zpracovatelé se sídlem ve třetí zemi,
byly umístěny v EU. Tak je tomu v následujícím případě.

Doba uchování

30 dní

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nejsou poskytnuty, nebude možné aplikaci zpřístupnit.

3.4 KONTAKTNÍ FORMULÁŘ

Se svými dotazy se na nás můžete obrátit prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Kategorie osobních údajů

Online data, kmenová data, ostatní uživatelská data

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, informace z kontaktního formuláře

Účel

Zpracování dotazu včetně zpětné vazby

Právní základ

Vyvážení zájmů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Naším oprávněným obchodním zájmem je zpracování dotazu.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Doba uchování

Vaše údaje budou

  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků na
    uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste nás kontaktovali na,
    nebo do ukončení případných právních sporů.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nejsou poskytnuty, nelze dotaz zpracovat.

3.5 MYFESTOOL

Nabízíme vám možnost zaregistrovat se do našeho servisního prostředí "MyFestool". V rámci služby MyFestool máte k dispozici další funkce, které zpracovávají osobní údaje nad rámec registrace. Další informace naleznete v příslušné části odpovídající funkce. V části MyFestool získáte přehled o uložených údajích.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla,
vlastnické charakteristiky, biometrická data, další údaje o uživateli

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, ID zařízení (IMEI), přihlášení vč. počtu a data, jméno, adresa, e-mailová adresa,
telefonní/mobilní číslo, ID pro identifikaci, vlastnictví nástroje, Face ID /Touch ID, preference,
zájmy, školení vč. místa a data

Účel

Registrace na zákaznickém portálu Festool, umožnění přístupu a poskytování
souvisejících služeb

Právní základ

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Zpracování uvedených údajů je nezbytné pro plnění smlouvy o užívání.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Doba uchování

Vaše údaje budou

  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění,
    výkon nebo obhajobu právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste svůj účet smazali
    nebo do ukončení případných právních sporů,
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání po dobu 6 nebo
    10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí uvedených údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
Pokud údaje nebudou poskytnuty, účet MyFestool nebude možné zpřístupnit.

3.6 ONLINESHOP

Výrobky a služby si můžete objednat přímo u nás prostřednictvím našeho online obchodu nebo si vygenerovat objednávkový formulář pro svého místního prodejce. Své oblíbené produkty si můžete uložit do seznamu sledovaných položek a ty, které si chcete objednat, si můžete přidat do nákupního košíku. Objednávku můžete zadat buď prostřednictvím svého účtu MyFestool, nebo bez registrace (jako host). Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části. V průběhu objednávky máte také možnost zaregistrovat se k odběru newsletteru. Pokud jde o zpracování údajů, viz příslušný oddíl. Po objednávce v našem internetovém obchodě Festool můžete obdržet dotazník spokojenosti zákazníků. Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku. Pokud jde o zpracování údajů v tomto ohledu, odkazujeme na příslušný oddíl.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla,
vlastnické charakteristiky, finanční údaje, další údaje o uživatelích

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o poloze, IP adresa, ID zařízení (IMEI), jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo,
pohlaví, ID pro identifikaci, vlastnictví nástroje, školení včetně místa a data

Účel

Zpracování vaší objednávky včetně poskytování informací
o stavu zpracování a odeslání vaší objednávky

Právní základ

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Zpracování uvedených údajů je nezbytné pro plnění smlouvy.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb, subjekty pro sledování zásilek, poskytovatelé platebních služeb)

Poskytovatel platebních služeb

Můžete si vybrat z několika poskytovatelů platebních služeb. Vaše finanční údaje
nezpracováváme sami, ale zpracovávají je poskytovatelé platebních služeb na vlastní
odpovědnost.
Další informace o zpracování vašich údajů naleznete v informacích
příslušných poskytovatelů platebních služeb.

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány,

  • dokud nebude vaše objednávka plně vyřízena (tj. odeslána)
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků
    budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste svůj účet smazali
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí uvedených údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
Pokud údaje nebudou poskytnuty, nebude možné zadat objednávku.

3.7 ZÁRUKA ALL INCLUSIVE

Pokud vlastníte výrobek Festool, nabízíme vám naši záruku all inclusive. Za tímto účelem musíte zakoupený výrobek zaregistrovat prostřednictvím našeho servisního prostředí "MyFestool". Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části. Kromě poskytnutí vašich osobních údajů a údajů o vašem zařízení je rovněž vyžadováno nahrání faktury, které nám umožní ověřit oprávněnost registrace záruky. Pokud jste si zakoupili výrobek v našem internetovém obchodě, registrace do záruky all inclusive proběhne automaticky, pokud jste výrobek zakoupili jako registrovaný uživatel MyFestool. Máte také možnost převést zakoupenou záruku na třetí stranu.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, vlastnické charakteristiky

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, ID zařízení (IMEI), jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo,
pohlaví, ID pro identifikaci, vlastnictví nástroje včetně data nákupu/registrace

Účel

Registrace pro záruku all inclusive, poskytování souvisejících služeb

Právní základ

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Zpracování výše uvedených údajů je nezbytné pro plnění záruční smlouvy.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do uplynutí platnosti záruční smlouvy,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění,
    výkon nebo obhajobu právních nároků po dobu 3 let
    od konce roku, ve kterém jste svůj účet smazali, nebo do ukončení případných
    právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí uvedených údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
Pokud tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné provést registraci záruky ani poskytnout
záruční servis.

3.8 OPRAVY

Opravu si můžete objednat přímo u společnosti Festool v servisním prostředí "MyFestool". Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části. Máte také možnost objednat si opravu přímo u nás prostřednictvím svého prodejce nebo e-mailem. Může se jednat jak o záruční opravu (pokud se na ni vztahuje), tak o placenou opravu. Po opravě můžete obdržet dotazník spokojenosti zákazníka. Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku. Pokud jde o zpracování údajů v tomto ohledu, odkazujeme na příslušný oddíl.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, vlastnické charakteristiky, finanční údaje

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, pohlaví,
ID pro identifikaci, vlastnictví nástroje

Účel

Provedení a vyřízení opravy, včetně kontroly záručního nároku
a zaslání odhadu nákladů

Právní základ

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Zpracování výše uvedených údajů je nezbytné pro plnění záruční smlouvy
nebo smlouvy o (zpoplatněné) opravě.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb, poskytovatelé přepravních služeb)

 

Poskytovatel platebních služeb

Vaše finanční údaje nezpracováváme sami, ale zpracovávají je poskytovatelé platebních služeb
na vlastní odpovědnost. Další informace o zpracování vašich údajů naleznete
v informacích příslušných poskytovatelů platebních služeb.

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány,

  • dokud nebude oprava zcela dokončena (tj. odeslána)
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků
    budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste svůj účet smazali,
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí uvedených údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
Pokud tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné provést opravu ani poskytnout
záruční servis.

3.9 MYTOOLBOX

V našem servisním prostředí "MyFestool" můžete pomocí funkce "MyToolbox" přidávat kromě zařízení, na která se vztahuje záruka, také nezáruční zařízení a doplnit tak jejich evidenci či spravovat svůj vozový park. Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části. Pokud jde o zpracování údajů v rámci registrace zařízení, na která se vztahuje záruka, viz příslušná část o záruce all inclusive.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, vlastnické charakteristiky

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o poloze, IP adresa, ID zařízení (IMEI), čas a délka přístupu, jméno,
adresa, pohlaví, identifikační ID, vlastnictví nástroje

Účel

Poskytování správy vozového parku

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány,

  • dokud zařízení neodeberete ze svého přehledu
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění,
    výkon nebo obhajobu právních nároků po dobu 3 let
    od konce roku, ve kterém jste svůj účet smazali, nebo do ukončení případných
    právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, nebude možné funkci "MyToolbox"
zpřístupnit.

3.10 ZAŘÍZENÍ S FUNKCÍ BLUETOOTH / BATERIE

U různých výrobků s funkcí Bluetooth vám v našem servisním prostředí „MyFestool“ nabízíme možnost jejich uložení a využití rozšířené služby Bluetooth. Předpokladem je účet MyFestool. Konkrétní funkce naleznete v příslušných informacích v rámci MyFestool. Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, identifikační čísla, vlastnické charakteristiky, další údaje o uživatelích

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o poloze, ID pro identifikaci, vlastnictví nástroje, údaje o používání stroje

Účel

Poskytování funkcí Bluetooth

Právní základ

Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány,

  • dokud zařízení neodeberete ze svého přehledu
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků po dobu 3 let od konce roku,
    ve kterém jste svůj účet vymazali
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, nebude možné
funkci "Bluetooth" zpřístupnit.

3.11 VYHLEDÁVÁNÍ PRODEJCŮ

Pomocí funkce "Vyhledávání prodejců" můžete vyhledat prodejce na konkrétních místech nebo v okolí.

Kategorie osobních údajů

Online data

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o poloze

Účel

Poskytování informací o prodejcích v okolí

Právní základ

Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Vaše údaje předáváme zpracovateli se sídlem ve třetí zemi (USA).
Evropská komise vydala pro USA rozhodnutí o přiměřenosti,
podle kterého je úroveň ochrany údajů v USA srovnatelná s úrovní ochrany údajů v EU.

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány,

  • uloženy, dokud nebude funkce ukončena.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné zpřístupnit funkci
vyhledávání prodejců.

3.12 SOUHLAS S REKLAMOU

V našem servisním prostředí MyFestool máte možnost udělit nám souhlas s personalizovanou reklamou. Nabízíme to jak na našich webových stránkách, tak v naší aplikaci. Informace o tom, co přesně to obnáší, jaké informace obdržíte a jak se můžete přihlásit a odhlásit, najdete ve svém účtu MyFestool. Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části.

Kategorie osobních údajů

Online data

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Záznamové údaje, jako je IP adresa, ID zařízení (IMEI), datum a čas potvrzení registrace
prostřednictvím Double-Opt-In / e-mailového odkazu / odhlášení / změny, typ a verze internetového prohlížeče,
operační systém, dříve navštívená webová stránka (Referrer URL)

Účel

Zajištění online registrace/odhlášení nebo změny předplatného včetně procesu Double-Opt-In

Právní základ

Vyvážení zájmů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Kromě poskytování obsahu webových stránek je naším oprávněným obchodním zájmem
zajištění bezpečnosti používané IT infrastruktury a provedení procesu
Double-Opt-In pro potvrzení odběru.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 18 měsíců od posledního kontaktu,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon
    nebo obhajobu právních nároků budou uchovávány
    po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste svůj účet smazali,
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné provést online registraci/odhlášení
včetně procesu Double-Opt-In.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, vlastnické charakteristiky, další údaje o uživatelích

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o používání, jako je přístup, frekvence, doba setrvání, chování příjemce při kliknutí/otevření
včetně času, údaje o souborech cookie, e-mailová adresa, jméno, adresa, telefonní číslo,
identifikační ID, nákupy, registrace strojů/vlastnictví nástrojů, preference, zájmy,
soukromý/firemní zákazník, údaje o interakci, jako je účast v soutěžích/akcích/školeních/průzkumech,
opravy

Účel

Zasílání reklamního obsahu včetně analýzy chování uživatelů za účelem
přizpůsobení obsahu podle potřeb

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb, lettershop)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 18 měsíců od posledního kontaktu.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné obdržet personalizovanou reklamu.

3.13 NEWSLETTER

Máte také možnost dostávat obecné informace o naší společnosti, našich produktech a službách e-mailem a zaregistrovat se k odběru newsletteru. To je možné také prostřednictvím našich webových stránek a aplikace.

Kategorie osobních údajů

Online data

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Záznamové údaje, jako je IP adresa, ID zařízení (IMEI), datum a čas potvrzení registrace
prostřednictvím Double-Opt-In / e-mailového odkazu / změny, typ a verze internetového prohlížeče,
operační systém, dříve navštívená webová stránka (Referrer URL)

Účel

Zajištění online registrace/odhlášení nebo změny předplatného včetně procesu Double-Opt-In

Právní základ

Vyvážení zájmů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Kromě poskytování obsahu webových stránek je naším oprávněným obchodním zájmem
zajištění bezpečnosti používané IT infrastruktury a provedení procesu
Double-Opt-In pro potvrzení odběru.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 18 měsíců od posledního kontaktu

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné provést online registraci/odhlášení
včetně procesu Double-Opt-In.

Kategorie osobních údajů

Online data, kmenová data, identifikační čísla, ostatní uživatelské údaje

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o používání, jako jsou přístupy, frekvence, chování předplatitele při kliknutí/otevření, včetně času,
údaje o souborech cookie, poštovní směrovací číslo, e-mailová adresa, jméno, identifikační ID, zájmy, soukromý/firemní zákazník

Účel

Odesílání newsletteru

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé služeb rozesílání newsletterů)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 18 měsíců od posledního kontaktu.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však tyto údaje nebudou poskytnuty, nebude možné dostávat newsletter.

3.14 PRŮZKUMY SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ

Nabízíme vám možnost zúčastnit se průzkumu spokojenosti zákazníků po interakci s námi. Předpokladem pro zaslání takového průzkumu je, že jste buď souhlasili se zasíláním personalizované reklamy (souhlas s reklamou), nebo že jsme vás o tom předem informovali v rámci kontaktu s námi a vy jste nevyužili svého práva vznést námitku. Zpracování údajů pro účely souhlasu s reklamou naleznete v příslušné části.

Kategorie osobních údajů

Kmenová data, identifikační čísla

Osobní údaje obsažené v kategoriích

E-mailová adresa, identifikační ID

Účel

Odeslání průzkumu spokojenosti zákazníků

Právní základ

Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

 

Vyvážení zájmů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Náš oprávněný obchodní zájem spočívá v zasílání průzkumu spokojenosti zákazníků
na základě § 7 odst. 3 zákona proti nekalé soutěži (UWG).

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 12 měsíců od konce kalendářního roku, ve kterém jste se
    zúčastnili průzkumu,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste svůj účet vymazali,
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, účast v průzkumu nebude možná.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, hodnotové soudy, vlastnické charakteristiky

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o používání, jako je čas a délka přístupu, jazyk, e-mailová adresa, jméno, adresa, telefonní číslo,
pohlaví, identifikační ID, výsledky průzkumu, vlastnictví nástroje

Účel

Analýza a zpracování výsledků průzkumu

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 12 měsíců od konce kalendářního roku, ve kterém jste se
    zúčastnili průzkumu,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění,
    výkon nebo obhajobu právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku,
    ve kterém jste svůj účet vymazali, nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, účast v průzkumu nebude možná.

3.15 AKCE PRO ZÁKAZNÍKY A ZÁJEMCE

Můžete se účastnit soutěží, cashback akcí a speciálních nabídek společnosti Festool. Konkrétní podmínky účasti naleznete v příslušných podmínkách účasti. V závislosti na nastavení lze zpracovávat následující údaje. O propagačních akcích společnosti Festool vás budeme informovat jak na našich webových stránkách, tak v aplikaci nebo prostřednictvím našeho zpravodaje či reklamních sdělení. O zpracování údajů v tomto ohledu se dozvíte v příslušném oddíle. Pokud účast probíhá v rámci našeho servisního prostředí MyFestool, odkazujeme na příslušnou část týkající se zpracování těchto údajů.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, hodnotové soudy, vlastnické charakteristiky, finanční údaje

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Údaje o používání, jako je čas a délka přístupu, jazyk, e-mailová adresa, jméno,
adresa, telefonní číslo, pohlaví, fotografie, videa, zvukové/hlasové soubory, identifikační ID,
vlastnictví nástroje,

Účel

Realizace příslušné kampaně včetně komunikace

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Zpracování výše uvedených údajů je nezbytné pro realizaci a zpracování cashback kampaně.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé e-mailových služeb, poskytovatelé služeb pro správu kampaní)

V závislosti na akci mohou být vaše údaje předány zpracovateli se sídlem
ve třetí zemi (USA). Evropská komise vydala pro USA rozhodnutí o přiměřenosti,
podle kterého je úroveň ochrany údajů v USA srovnatelná s úrovní ochrany údajů v EU.
Dbáme na to, aby servery, na kterých zpracovávají vaše údaje zpracovatelé se sídlem ve třetí zemi,
byly umístěny v EU.

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • až do zrušení vaší účasti,
  • do uplynutí 12 měsíců od konce kalendářního roku, ve kterém jste se
    zúčastnili kampaně
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste
    svůj účet smazali, nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, účast v soutěži nebude možná.

3.16 ROADSHOW

Naše roadshow vám umožní seznámit se s našimi výrobky zblízka. Pro lepší plánování a organizaci naší roadshow může být nutné se před návštěvou zaregistrovat. K účasti je možné se přihlásit pomocí účtu MyFestool nebo bez registrace (jako host). Odkaz na zpracování údajů pro "MyFestool" naleznete v příslušné části.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, údaje o používání, jako je čas a délka přístupu/přihlášení, jazyk,
e-mailová adresa, jméno, adresa, pohlaví, identifikační ID

Účel

Realizace roadshow včetně registrace, připomínek a děkovného e-mailu

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny,
poskytovatelé e-mailových služeb, poskytovatelé eventových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 12 měsíců od konce kalendářního roku, ve kterém jste se
    zúčastnili roadshow,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém
    jste svůj účet smazali,
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, účast v soutěži nebude možná.

3.17 TRAININGSMANAGEMENT

Nabízíme různá školení o našich produktech, a to jak digitálně, tak prezenčně. Registrace je nutná předem. To lze provést prostřednictvím našeho internetového obchodu jak s účtem MyFestool, tak i bez registrace (jako host). O zpracování údajů týkajících se našeho internetového obchodu a "MyFestool" se dozvíte v příslušné části.

Kategorie osobních údajů

Online údaje, kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, hodnotové soudy

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, e-mailová adresa, jméno, adresa, pohlaví, identifikační údaje,
školení včetně místa a data a certifikátu o účasti

Účel

Realizace registrace včetně funkce připomenutí

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 12 měsíců od konce kalendářního roku, ve kterém jste se zúčastnili příslušného
    školení,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém
    jste svůj účet smazali, nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, účast na školení nebude možná.

3.18 BOOK A DEMO - ONLINE PORADENSKÁ SCHŮZKA

Nabízíme různá školení o našich produktech, a to jak digitálně, tak prezenčně. Registrace je nutná předem na našich webových stránkách.

Kategorie osobních údajů

Online data, kmenová data, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, další údaje o uživatelích

Osobní údaje obsažené v kategoriích

IP adresa, e-mailová adresa, jméno, adresa, pohlaví, obor, kategorie produktů

Účel

Realizace registrace, včetně funkce připomínek a poradenství

Právní základ

Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • do zrušení vaší registrace,
  • do uplynutí 30 dnů od konání poradenské schůzky
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků po dobu 3 let od konce roku, ve kterém
    jste svůj účet smazali, nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí výše uvedených údajů není vyžadováno zákonem ani pro uzavření smlouvy.
Pokud však údaje nebudou poskytnuty, účast na školení nebude možná.

3.19 KDYŽ NÁS KONTAKTUJETE

Se svými dotazy či požadavky mimo výše uvedené služby se na nás můžete kdykoli obrátit telefonicky nebo e-mailem. V závislosti na vaší žádosti (např. obecné dotazy, stížnosti/podněty, objednávky náhradních dílů) zpracováváme níže uvedené údaje.

Kategorie osobních údajů

Kmenové údaje, fyzické charakteristiky, identifikační čísla, vlastnické charakteristiky, finanční údaje

Osobní údaje obsažené v kategoriích

Jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, pohlaví, ID pro identifikaci, vlastnictví nástroje

Účel

Zpracování vaší žádosti

Právní základ

Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

V závislosti na žádosti může být zpracování výše uvedených údajů nezbytné pro vyřízení
smlouvy.

Kategorie příjemců

Zpracovatelé (poskytovatelé hostingových služeb, příjemci v rámci skupiny, poskytovatelé e-mailových služeb)

Doba uchování

Vaše údaje budou uchovávány

  • až do úplného vyřízení vaší žádosti,
  • dokud svůj účet neodstraníte,
  • dokud společnost Festool nevymaže váš účet z důvodu nečinnosti,
  • za účelem uchování důkazů pro případné uplatnění, výkon nebo obhajobu
    právních nároků budou uchovávány po dobu 3 let od konce roku, ve kterém jste svůj účet vymazali,
    nebo do ukončení případných právních sporů
  • a v rámci zákonných (obchodních a daňových) povinností uchovávání
    po dobu 6 nebo 10 let.

Povinnost poskytnutí

Poskytnutí uvedených údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.
Pokud údaje nebudou poskytnuty, nebude možné zadat objednávku.

4. STAV A ZMĚNY INFORMACÍ O OCHRANĚ ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo změnit tyto informace o ochraně údajů v důsledku technického vývoje a/nebo změn právních a/nebo úředních požadavků.